コミュニティ運営システムの開発

特徴

その後のアップデート

運用を続ける中で寄せられた要望に応じて、リリース後も継続的に機能を追加しています。

業種・職種の入力は当初、外部UIライブラリに依存したプルダウン形式でしたが、選択肢が増えるにつれて入力の不具合が出やすくなったため、タクソノミー(分類体系)ベースの独自モーダルUIに置き換えました。ライブラリの制約を受けず、選択肢の追加・整理も柔軟に行える構成にしています。

CRMのHubSpotとの連携も追加しました。会員のプロフィール情報をHubSpot側のプロパティへ同期する際、空欄や複数選択が混在する既存データを壊さないよう、新規プロパティを設けたうえで慎重に反映する設計にしています。実データが十分蓄積するまでは自動作成や一括送信を行わないガードレールも設けました。

イベント申込みについても、申込み完了をコンバージョンとしてGTM経由でGA4に計測データを連携。運営側が「どの導線からの申込みが多いか」を実データで把握できるようにしています。

実装機能

運営者機能

• ユーザー管理機能
  • カテゴリ管理
  • ステータス管理
• イベント管理機能
  • イベント情報投稿
  • イベント申込受付
  • リマインドメール送信
• 情報発信管理機能
  • ブログ投稿
  • メールマガジンの配信
• HubSpot連携機能
  • 会員プロフィール情報のHubSpotプロパティへの同期
  • イベント申込みのコンバージョン計測(GTM／GA4連携)

一般ユーザー機能

• 情報管理機能
  • 基本情報の管理
  • イベント申込
  • 参加済み交流会の領収書発行
• 交流会用プロフィール管理機能
  • 交流会参加者一覧に掲載される情報を管理
• プロフィールページ管理機能
  • プロフィールページに掲載される公開情報を管理
• 業種・職種の選択機能
  • タクソノミー方式の独自モーダルUIによる選択・入力